Conformité & Process

Conformité publicitaire & Process de production

Cette page explique notre méthode de travail, nos engagements de conformité et la répartition des responsabilités entre Adenovia et le Client.

1) Notre mission

Adenovia conçoit et fournit des créations publicitaires (visuels / vidéos / variantes / angles) et, si prévu, des recommandations (structure, messages, formats) afin d’améliorer la performance de vos campagnes.

Nous ne sommes pas une autorité de validation : la décision finale d’acceptation/refus d’une publicité appartient aux plateformes (ex. Meta, Google) et peut évoluer.

2) Engagements de conformité Adenovia

Nous appliquons une approche « conformité d’abord » :

  • Respect des politiques publicitaires des plateformes (ex. Meta Ads Policies) dans la mesure du possible.

  • Contrôle qualité (QA) avant livraison : formulation, claims, visuels, signaux de risque.

  • Recommandations de modifications lorsque nous identifions un risque de refus (ex. promesses excessives, avant/après non autorisé, attributs personnels, etc.).

Important : malgré un travail conforme, une publicité peut être refusée ou déclencher un examen renforcé (facteurs externes, historique du compte, page de destination, secteur, signaux de confiance).

3) Ce que nous faisons

Selon l’offre choisie, nos livrables peuvent inclure :

  • Concepts / angles créatifs

  • Variantes de textes (hooks, titres, descriptions)

  • Visuels statiques / carrousels / vidéos (formats adaptés)

  • Déclinaisons par format (1:1, 4:5, 9:16, etc.)

  • 1 ou plusieurs cycles de révision (selon l’offre)

  • Checklist de conformité associée aux créas

4) Ce que nous ne faisons pas

Pour protéger votre compte et garantir une approche éthique :

  • Nous ne créons pas de contenus mensongers, trompeurs ou non justifiables.

  • Nous ne créons pas de contenus visant à contourner les règles (cloaking, redirections cachées, etc.).

  • Nous ne garantissons pas l’acceptation par une plateforme ni l’absence de blocage.

  • Nous ne validons pas juridiquement votre offre/produit : la conformité de votre activité vous appartient.

5) Responsabilités du Client (indispensable)

Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir un écosystème conforme. Cela inclut notamment :

  • La légalité de l’offre, du produit/service, des garanties et des allégations.

  • La page de destination (site/landing) : mentions obligatoires, transparence, politique de remboursement, coordonnées, etc.

  • Les preuves nécessaires pour toute allégation (résultats, chiffres, avant/après, avis clients, certifications).

  • Le respect des règles de collecte de données (ex. bandeau cookies et consentement lorsque requis).

Si un refus est dû à des éléments hors créas (ex. landing page, compte publicitaire, secteur sensible, historique), cela n’entre pas dans notre responsabilité.

6) Process de production (étapes)

Étape 1 — Brief & éléments

Vous complétez le brief et fournissez :

  • Offre, cible, angle, objections

  • Preuves (si claims)

  • Branding (logo, charte, images)

  • Liens utiles (site, pages, concurrents)

Étape 2 — Stratégie & concepts

Nous définissons les angles et la structure des messages, en priorisant la conformité.

Étape 3 — Production des créas

Création des assets selon les formats prévus.

Étape 4 — QA conformité

Contrôle qualité et conformité avant livraison.

Étape 5 — Livraison

Livraison des fichiers + recommandations d’utilisation (formats, placements, variations).

Étape 6 — Révisions (si inclus)

Vous regroupez vos retours en une seule fois par cycle, selon le nombre de révisions inclus.

7) Politique de refus / ajustements

Si un concept ou une créa présente un risque élevé de non-conformité :

  • Nous proposons des ajustements (copy, visuels, claims, structure).

  • Si le risque demeure ou si l’objectif nécessite de contourner les règles, nous pouvons refuser de produire ou de livrer l’asset concerné.

8) Garanties & limites

  • Zéro garantie d’acceptation : les plateformes peuvent refuser/limiter une annonce pour des raisons qui leur sont propres.

  • Engagement sur la méthode : nous garantissons un process sérieux de QA et une approche conformité.

  • Les performances (ROAS, CPA, etc.) dépendent de nombreux facteurs (offre, prix, marché, tracking, budget, historique du compte, landing, etc.).

9) Recommandations minimales côté client (pour réduire les risques)

  • Un site clair (offre, conditions, contact)

  • Des mentions et pages légales à jour

  • Des preuves pour les claims

  • Un branding cohérent

  • Une politique de remboursement accessible si applicable

10) Contact

Pour toute question liée à la conformité ou au process :

Dernière mise à jour : à compléter